Troca e Devoluções
Troca e devoluções:
Trocas e Devoluções:
Visando a satisfação de nossos clientes, adotamos em nossa Política de Trocas e Devoluções critérios acima dos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à nossa Central de Relacionamento, através do formulário de contato aqui no site ou diretamente pelo endereço de e-mail: SUALOJAROCK@GMAIL.COM
Os produtos não sofrem qualquer alteração quando em posse dos correios. Eles são enviados ao cliente exatamente como saem do estoque.
Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, pedimos a gentileza de observar:
Se qualquer uma das hipóteses abaixo vier a ocorrer, recuse o recebimento do produto:
* Embalagem aberta ou avariada;
* Produto avariado;
* Produto em desacordo com o pedido;
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento em até no máximo 72h.
Desistência ou arrependimento da compra:
Adotamos a politica de troca e devolução SEM QUESTIONAMENTO.
•O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto pelo cliente;
•O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de nota fiscal e demais componentes quando houver;
Troca devido a produto com defeito ou por erro Operacional ou em desacordo com o pedido, para isso você deverá nos informar no formulário "Fale Conosco" ou diretamente pelo endereço de e-mail.
Devolver o produto acompanhado de uma das vias da Nota Fiscal.
As despesas relacionadas á postagem é de nossa responsabilidade.
Trocas e Devoluções:
Visando a satisfação de nossos clientes, adotamos em nossa Política de Trocas e Devoluções critérios acima dos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à nossa Central de Relacionamento, através do formulário de contato aqui no site ou diretamente pelo endereço de e-mail: SUALOJAROCK@GMAIL.COM
Os produtos não sofrem qualquer alteração quando em posse dos correios. Eles são enviados ao cliente exatamente como saem do estoque.
Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, pedimos a gentileza de observar:
Se qualquer uma das hipóteses abaixo vier a ocorrer, recuse o recebimento do produto:
* Embalagem aberta ou avariada;
* Produto avariado;
* Produto em desacordo com o pedido;
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento em até no máximo 72h.
Desistência ou arrependimento da compra:
Adotamos a politica de troca e devolução SEM QUESTIONAMENTO.
•O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto pelo cliente;
•O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de nota fiscal e demais componentes quando houver;
Troca devido a produto com defeito ou por erro Operacional ou em desacordo com o pedido, para isso você deverá nos informar no formulário "Fale Conosco" ou diretamente pelo endereço de e-mail.
Devolver o produto acompanhado de uma das vias da Nota Fiscal.
As despesas relacionadas á postagem é de nossa responsabilidade.